回顾幸福的点滴，重现初见的心动 | 浙江龙湖善居计划ING

回顾幸福的点滴，重现初见的心动 | 浙江龙湖善居计划ING

在一个地方生活久了，建筑的色彩会因为时间流逝而逐渐暗淡。但在龙湖，每年都会有一群“善居魔法师”，为空间注入新的能量，让承载温馨记忆的“家”重焕新颜、常住常新，保持鲜亮的“外形”，重现初见时的心动。

超时空“美颜”

让生活永远保鲜

龙湖善居计划包括“爱家焕颜”和“社区冻龄”两大专项行动，前者旨在提升业主的户内设施和居家环境，后者主要对社区设施进行翻新和养护。自2021年5月善居计划启动以来，龙湖怀着一份让生活更美好的心意，已带着“社区冻龄”走进浙江四城多个龙湖小区；于此同时，“爱家焕颜”也在近3000户家庭开展了行动。

作为三大品牌活动之一，龙湖的善居计划不仅仅只是单纯的提供“服务”，而是有针对性地改善业主的生活空间：在活动开展前，龙湖智慧服务的工作人员会提前向业主征集整改、维修的意见；管家会配合打通报名通道，提前四天做预约，全程跟踪入户服务流程；活动结束后，管家会在当天进行回访，收集业主对于服务的意见与建议，以便为业主提供更贴心的服务。

“不只是对设备的更换，我们也会关注业主日常生活的痛点。” 龙湖智慧服务杭州余杭片区的负责人丁春芳表示：“善居计划每年的服务内容，我们都会基于业主的真实需求来定制服务内容，有不少业主也是在直观感受过我们的服务之后才成为龙湖铁杆粉的。”

今年的爱家焕颜行动，龙湖智慧服务的工作人员根据业主们日常提出需求，专门增加了油烟机清洗、衣橱收纳、宠物关怀等服务内容。

让我们来一起看下业主们的评价吧！

“工作忙，平时没时间带家里的宠物做一些身体检查，这次活动请来的都是专业医生，全身检查和基础护理做的都还是比较专业的。”舜山府的业主感慨道。

“我们家这次选的是油烟机清洗。之前以为只是简单的清洗，没想到龙湖请的都是专业人员，而且是管家一对一带上来的，擦得很干净，我们也很放心。”香醍漫步的业主如是说。

“刚好最近是换季的时候，家里有小孩，自己收拾橱柜真的很麻烦。我们也有去市面上了解过收纳师服务，但是价格过高。龙湖这次上门帮我们解决了整理衣柜的烦恼，还分享了很多收纳、整理上的小技巧，蛮实用的。”滟澜山的业主也给出了好评。

龙湖式幸福

展现家的无限可能

正是有着这样一群踏实做事的工作人员，“善居计划”才会收获业主满满的好评；而在这背后，是龙湖一直坚守的“有生命的空间，有温度的服务”这一理念：龙湖坚信，建筑是生活的容器，而服务则是建筑的灵魂，好的服务，会让生活发光，也能赋予建筑以生命。

在秉承“善待你一生”的初心外，龙湖通过“善居计划”将服务精准落实，不断升级龙民社区的美好空间，拓展着理想生活的维度，让房子以更年轻更美好的状态，成为人们理想的居所。

通过对业主生活痛点的持续关注，为业主提供免费增值的服务，让家“安全安心”，让房子 “常住常新”，也让生活呈现更美好的姿态——龙湖怀着一份贴心与关怀，为龙民们建造了宜居善居的生活空间，更营造出丰盛而精彩的生活方式。2021浙江龙湖善居计划正在持续进行中，在接下来的时光里，龙湖还将继续为业主提供更多优质的服务，以龙湖式幸福人居回馈龙民的支持与厚爱。