一鉴倾心,共鉴美好
成立业主质量监督小组
为了让客户和业主能够全过程感受自家房子的建造,绿城一直有在建项目开放工地的传统,让业主全程了解项目的工程进度与施工质量;而通过工地开放反馈的问题指导整改,完善产品,提升品质,也进一步建立了良好的客户关系。
△与家人们交流探讨施工质量监督事宜
事实上,对产品品质和生活品质负责一直都是绿城的基因。早在2002年,绿城就设立了客户服务质量监督小组和业主工程质量监督小组。绿城留香园也一直在期待,我们的业主家人能参与到产品品质提升的过程中来,因此,借此工地开放的契机,成立业主委员会与质量监督小组,共同描绘理想家园蓝图。
△绿城留香园生活委员会成立
工地开放日的内核,是绿城的日式管理制度。从2015年宋卫平正式提出学习日本工程管理,到2018年,绿城《日式管理标准》迭代至3.0,步入一个较为成熟的阶段。系统化的进阶历程,正是绿城打开围墙,去换取万千家人的安心,让施工管理对客户更为透明开放的底气。
“取法极致,得乎其上”。绿城用经得起时间推敲的品质诚意,一步步践行美好生活的深度落地。
△工地开放日合影
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